Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Detalles del Evento: Fecha del evento, ubicación, tipo de evento, preferencias de equipo de alquiler.
• Información de Pago: Datos de tarjeta de crédito/débito procesados de forma segura a través de nuestro procesador de pagos (Square). No almacenamos la información completa de su tarjeta en nuestros servidores.
• Comunicaciones: Registros de sus interacciones con nosotros, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto.
• Datos de Uso del Sitio Web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otros datos analíticos recopilados a través de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar y cumplir con sus reservaciones y pedidos de alquiler.
• Enviar confirmaciones de reserva, recordatorios de entrega y recibos de pago.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos y consultas de servicio al cliente.
• Enviar ofertas promocionales, descuentos y mensajes de marketing (con su consentimiento).
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Mensajes SMS/Texto

Cuando proporciona su número de teléfono y da su consentimiento para recibir mensajes de texto de Star Event Rental, acepta lo siguiente:

• Tipos de Mensajes: Podemos enviar mensajes transaccionales (confirmaciones de reserva, actualizaciones de entrega, recordatorios de pago) y mensajes promocionales (ofertas especiales, descuentos, consejos para eventos).
• Frecuencia de Mensajes: La frecuencia de mensajes varía. Puede recibir hasta 10 mensajes por mes.
• Cancelación: Puede cancelar la recepción de mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Después de cancelar, recibirá un mensaje de confirmación y dejará de recibir mensajes de texto de nuestra parte.
• Ayuda: Para obtener ayuda, responda HELP a cualquier mensaje o contáctenos al 281-636-0615 o info@stareventrentaltx.com.
• Costos: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte con su operador móvil para más detalles.
• Operadores Compatibles: Compatible con todos los principales operadores de EE.UU. incluyendo AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint y otros.
• Consentimiento No Requerido: Su consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para comprar productos o servicios de nuestra parte.
• Privacidad: No compartiremos su número de teléfono ni sus datos de suscripción a SMS con terceros o afiliados con fines de marketing.

4. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, entregas, alojamiento web, servicios de mensajería SMS).
• Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley, citación u otro proceso legal.
• Transferencias Comerciales: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación y recopilar datos de uso. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos de inmediato.

9. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Cancelar la recepción de comunicaciones de marketing.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Star Event Rental
• Dirección: 3730 Redwood Falls Dr, Houston, TX 77082
• Teléfono: 281-636-0615
• Correo: info@stareventrentaltx.com
• Sitio web: stareventrentaltx.com