Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Star Event Rental proporciona equipo de alquiler para eventos y servicios en el área metropolitana de Houston, Texas. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a, el alquiler de carpas, mesas, sillas, manteles, mantelería, pistas de baile y otros equipos para eventos. También proporcionamos servicios de entrega, instalación y recolección.

3. Reservaciones y Pagos

Todas las reservaciones están sujetas a las siguientes condiciones:

• Se requiere un depósito para confirmar su reservación. El monto del depósito varía según el total del pedido.
• El pago total debe realizarse antes de la fecha del evento, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, las reservaciones confirmadas se respetarán al precio cotizado.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Square. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito.
• Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD).

4. Política de Cancelación y Reembolso

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Las cancelaciones realizadas 7 o más días antes de la fecha del evento recibirán un reembolso completo del depósito.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de anticipación pueden estar sujetas a la pérdida del depósito.
• Las ausencias o cancelaciones del mismo día no son reembolsables.
• Las cancelaciones relacionadas con el clima se manejarán caso por caso.
• Para cancelar una reservación, contáctenos al 281-636-0615 o info@stareventrentaltx.com.

5. Equipo de Alquiler

Al alquilar equipo de Star Event Rental, usted acepta:

• Usar el equipo solo para su propósito previsto.
• Devolver todo el equipo en las mismas condiciones en que fue entregado.
• No mover, reubicar ni desarmar el equipo instalado por nuestro equipo sin autorización previa.
• Ser responsable de cualquier pérdida, robo o daño al equipo de alquiler mientras esté en su posesión.
• Permitir a nuestro equipo acceso al lugar del evento para la entrega, instalación y recolección en los horarios acordados.

6. Entrega y Recolección

Los horarios de entrega y recolección se programan con anticipación y se confirman con usted. Haremos todo lo posible por llegar dentro del horario programado. Star Event Rental no es responsable por retrasos causados por tráfico, clima o condiciones fuera de nuestro control. El lugar del evento debe estar accesible y despejado para la entrega y recolección.

7. Comunicaciones por SMS/Mensaje de Texto

Al proporcionar su número de teléfono y optar por recibir mensajes de texto, usted acepta los siguientes términos:

• Usted consiente recibir mensajes de texto de Star Event Rental sobre sus reservaciones, entregas, pagos y ofertas promocionales.
• La frecuencia de mensajes varía. Puede recibir hasta 10 mensajes por mes.
• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte con su operador para más detalles.
• Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto.
• Para obtener asistencia, responda HELP o contáctenos al 281-636-0615.
• Su consentimiento para recibir mensajes de texto no es un requisito para comprar bienes o servicios.
• No compartiremos su número de teléfono con terceros con fines de marketing.
• Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
• Debe tener 18 años de edad o más para suscribirse a nuestros mensajes SMS. Al optar por recibirlos, confirma que tiene al menos 18 años.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Star Event Rental no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o esté relacionado con el uso de nuestros servicios o equipo de alquiler. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto total pagado por usted por el alquiler específico en cuestión.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Star Event Rental, sus propietarios, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan del uso del equipo de alquiler, la violación de estos Términos o su negligencia.

10. Fuerza Mayor

Star Event Rental no será responsable por cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento resulte de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero sin limitarse a desastres naturales, clima severo, pandemias, acciones gubernamentales u otros eventos de fuerza mayor.

11. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas. Cualquier disputa que surja bajo estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el Condado de Harris, Texas.

12. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

• Star Event Rental
• Dirección: 3730 Redwood Falls Dr, Houston, TX 77082
• Teléfono: 281-636-0615
• Correo: info@stareventrentaltx.com
• Sitio web: stareventrentaltx.com